隱私政策
概述
【浙江吉利控股集團汽車銷售有限公司】(注冊地址:杭州市濱江區江陵路1782號1幢,聯系電話:400-88-69-888,以下簡稱“我們”)感謝您關注我們的產品以及對本網站的友好訪問。我們非常注重您的個人隱私,并制定了本隱私政策(以下簡稱“本政策”),提醒您仔細閱讀。在為您提供優質的產品和服務的同時,我們將根據本政策收集、使用、共享、存儲和保護您的個人信息。
本政策將幫助您了解我們對您的個人信息的處理方式,并為您提供訪問和控制您的個人信息的途徑。本政策適用于我們通過本網站收集或由用戶直接提供的個人信息,但本政策不適用于:
(1)任何其他第三方向您提供的產品及服務;
(2)具有單獨的隱私政策并且這些政策并未納入本政策的特定產品及服務。
請您在訪問本網站及其任何網頁前完整閱讀并充分理解本政策,尤其對于加粗部分內容請您重點關注。當您繼續瀏覽本網站任何頁面或選擇通過本網站使用我們提供的產品及服務時,即表示您已同意我們按照本政策來使用和保護您的個人信息。如您對本政策存在任何疑問,或有任何投訴、建議,請通過本政策所示聯系方式聯系我們。
本政策旨在向您說明以下內容:
1. 我們如何收集和使用您的個人信息
2. 我們如何使用Cookies及同類技術
3. 我們如何共享、轉讓及披露您的個人信息
4. 使用第三方服務時的信息處理
5. 我們如何存儲和保護您的個人信息
6. 如何訪問和控制您的個人信息
7. 兒童個人信息的處理
8. 您的個人信息如何在全球范圍內流轉
9. 聯系我們
10. 隱私政策的更新
1. 我們如何收集和使用您的個人信息
為本政策之目的,“個人信息”,是指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。
“敏感個人信息”是指一旦泄露或者非法使用,容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息,包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬戶、行蹤軌跡信息;不滿十四周歲未成年人的個人信息。
我們會在下述場景中收集和使用您的個人信息,如果我們收集您的個人信息超出了下述聲明的范圍,或使用您的個人信息超出了與收集時所聲稱的目的具有直接或合理關聯的范圍,我們將在收集或使用您的個人信息前,再次向您告知并征得您的同意。
1.1. 保障網站運營與安全運行
為保障網站的安全運行,提升我們的服務質量,當您訪問本網站時,我們的網站服務器會自動記錄您使用的瀏覽器、您的互聯網服務提供商(Internet Service Provider)的名稱、您的IP地址信息、您訪問我們網站時所在的網址、您訪問的網頁記錄以及您訪問的日期和時間長度相關必要的日志信息。請您了解,這些信息是為了維護我們提供的產品或服務正常穩定運行,保護您或其他用戶或公眾安全及合法利益所必須收集的基礎信息,如您拒絕提供,我們將可能無法為您提供相關的服務。
1.2. 注冊、登錄
當您注冊、登錄本網站及使用相關服務時,您可能需要向我們提供您的手機號碼、手機動態驗證碼、密碼以完成幾何賬號的注冊、登錄。如果您拒絕提供這些信息完成注冊、登錄,我們可能無法為您提供本網站的相關功能或服務。
您可以使用第三方賬號(包含:微信,微博)注冊、登錄我們的網站,但需要您授權我們獲取您在第三方平臺的信息,包括您的頭像、昵稱、OpenID,用于生成與該第三方賬號綁定的幾何賬號,使您可以直接注冊、登錄并使用我們的網站提供的相關功能或服務。部分情況下,我們需要重新驗證綁定您的手機號碼,以確認該第三方賬號的真實性和關聯性。
如果您忘記了您的密碼,可以使用密碼重置功能找回您的修改您的密碼,為了保障您的賬號安全,我們可能需要通過您的手機號碼動態驗證碼方式驗證您的身份。
1.3. 預約試駕
若您申請使用預約試駕服務,在此過程中,需要向我們提供或允許我們收集的必要信息包括:您的姓名、手機號碼、手機動態驗證碼、所在地區、以及意向車型信息,我們收集這些信息是為了向您提供我們的免費預約試駕服務,如果不提供這些信息,您將無法獲得部分服務,但不影響本隱私政策下其他功能與服務的正常使用。
您在使用試駕車進行正式試駕前,您還可能需要向我們提供或允許我們收集的必要信息包括:機動車駕駛證信息、試駕車輛位置信息、車輛狀態、以及您試駕時的行為信息,我們用于保障試駕安全和提供優質的試駕體驗服務。
1.4. 經銷商查詢
當您使用經銷商查詢功能時,需要您向我們提供或允許我們收集的必要信息包括:您的意向車型、位置信息(所在地區),以便我們相應地為您展示經銷商分布情況。
1.5 客服、其他用戶響應功能
當您與我們的客服互動或使用其他用戶響應功能時(包括:服務咨詢、提出我們的產品與服務的售后申請、行使您的相關個人信息控制權、其他客戶投訴和需求等),為了您的賬號與系統安全,我們可能需要您先行提供賬號信息,并與您之前的個人信息相匹配以驗證您的用戶身份。在您使用客服或其他用戶響應功能時,我們可能還會需要收集您的如下個人信息:聯系方式(您與我們聯系時使用的手機號碼/電子郵箱或您向我們主動提供的其他聯系方式)、您與我們的溝通信息(包括文字/圖片/音視頻/通話記錄形式)。我們收集這些信息是為了調查事實與幫助您解決問題,如您拒絕提供可能導致您無法使用我們的客服及用戶響應機制。
您可以選擇不提供某些信息,但是這可能導致您無法使用本網頁的一些服務。請您理解,出于通過線上方式為您提供服務的必要性,同時為保障您最大程度上享有線上購買我們產品或享受我們服務的便利,我們將收集并使用您上述個人信息。我們也會根據您提供的信息完善我們的網頁以及與您進行信息溝通。
1.6 活動通知/信息推送
為了讓您更好地了解和使用我們的產品和服務,在必要時,我們可能會收集、使用您的姓名、手機號碼、電子郵件信息,并可能通過短信、郵件或電話方式向您發送車輛管理、安全或車輛救援信息,以及廣告、活動、問卷調研、促銷及推廣信息。如您不想接收我們向您發送的上述信息或電話回訪,您可按照信息/電話中提供的退訂方式退訂/拒絕提示操作,我們將立即停止向您發送上述消息或電話。同時提示您,您關閉或退訂上述功能后將無法及時獲知我們的最新活動信息及相關資訊。
1.7 我們從第三方獲取的您的個人信息
指您在使用我們的服務過程中,您授權的幾何可向幾何的關聯方、合作方所收集的相關信息,以及您授權的幾何的關聯方、合作方可向我們共享相關的信息。這些信息包括您的身份信息、行為信息、交易信息、設備信息,我們會將此類信息匯總,用于幫助我們向您提供更好及更加精準的服務,或更好地預防互聯網欺詐。
具體而言,我們可能在以下場景中涉及向第三方獲取您的個人信息:
(1)賬號綁定
若您設置將您的第三方平臺賬號與幾何賬號進行綁定,以實現關聯賬號授權登錄時,我們需要收集您的第三方賬號的用戶名和用戶ID,用于與幾何賬號進行關聯。
(2)客戶服務信息
為向您及時提供客戶服務、處理您的咨詢、建議以及其他訴求,我們可能從授權經銷商處獲取您的聯系信息,這些信息包括:您的姓名、地址、電話號碼、電子郵件,我們用于及時了解、處理、響應您的需求。
2. 我們如何使用Cookies及同類技術
我們將在您訪問本網站時使用“Cookie”。Cookie是由網絡服務器存儲在設備硬盤的小文本文件。我們可能使用 Cookie 和類似的技術,例如存儲用戶偏好和設置的網絡信標,以防止欺詐、認證用戶、并收集有關服務的操作信息。您可以通過改變瀏覽器附加程序的設置拒絕或管理 Cookie。但請注意,如果停用Cookie,您有可能無法享受最佳的服務體驗,某些服務也可能無法正常使用。
3. 我們如何共享、轉讓及披露您的個人信息
3.1 共享
原則上我們不會與本公司以外的任何公司、組織和個人分享您的個人信息,但以下情形除外:
(1)獲得您的明確授權或同意;
(2)根據適用的法律法規、法律程序要求或強制性的政府要求或司法裁定必須提供;
(3)在采取有效的保護您的個人信息安全措施(包括但不限于簽訂相關保密協議)的前提下,向以下主體進行共享,并在此征得您的授權同意:
3.1.1.關聯公司
我們可能會將您的個人信息與我們的關聯公司共享,并保證其將按照本政策所示目的和要求對您的個人信息進行相應的處理。如關聯公司希望將您的個人信息用于本政策所載目的以外的其他目的,我們將再次征得您的同意。
3.1.2.與經銷商共享
僅為實現本政策中聲明的目的,我們會與經銷商共享您的個人信息,以提供更好的客戶服務和用戶體驗。具體而言,我們可能會向汽車經銷商提供您的姓名、手機號碼、意向車型、所在地區,用于幫助您就近安排經銷商為您提供服務。
3.1.3.第三方服務提供商
我們可能會在特定領域與第三方服務提供商合作,為您提供服務。我們可能會將您的個人信息與這些第三方服務提供商共享,并保證其按照我們的指示,遵循本政策所載目的和要求處理您的個人信息,并采取適當的保密和安全措施保障信息安全。
3.2 轉讓
我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情形除外:
(1)獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉讓您的個人信息;
(2)在涉及合并、收購或破產清算時,如涉及到個人信息轉讓,我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受此個人信息保護政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。
3.3公開披露
我們僅會在以下情形下,公開披露您的個人信息:
(1)獲得您明確同意后;
(2)在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會公開披露您的個人信息。
3.4征得您授權同意的例外
以下情形中,共享、轉讓、公開披露個人信息無需征得您的授權和同意:
(1)與國家安全、國防安全直接相關的;
(2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
(3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
(4)出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
(5)您自行向社會公眾公開的個人信息;
(6)從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
(7)法律法規規定的其他情形。
請知悉,根據適用的法律,若我們對個人信息采取技術措施和其他必要措施進行處理,使得信息接收方無法重新識別特定個人且不能復原,則此類處理后信息的共享、轉讓、公開披露無需另行向您通知并征得您的同意。
4. 使用第三方服務時的信息處理
非經法定程序或獲得您的同意,我們不會將您的個人信息提供給任何第三方機構或個人。為了使您能夠接受信息推送、使用經銷商查詢、預約試駕功能及其他必要的功能用途,我們的網頁或在為您提供服務的過程中會嵌入授權合作伙伴的SDK或其他類似的應用程序(詳見下方第三方SDK清單)。對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們將審慎評估合作方使用信息的目的,對這些合作方的安全保障能力進行綜合評估,并要求其遵守合作協議。我們對合作方獲取信息的SDK或其他類似的應用程序進行嚴格的安全監測,以保護信息安全。同時,我們在此提醒您,在使用第三方產品或服務獲取您的個人信息時,這些個人信息的收集和使用將適用該第三方產品或服務的隱私政策。
SDK名稱:高德地圖
公司名稱: 高德軟件有限公司
使用目的: 地址類:地理編碼、逆地理編碼、行政區劃查詢、坐標轉換。
處理方式:有信息傳輸
涉及個人信息:位置信息(經緯度、精確位置、粗略位置)
第三方隱私協議/官網鏈接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
5. 我們如何存儲和保護您的個人信息
5.1.個人信息安全保障
我們致力于保障您的個人信息安全。我們使用了各種可能的安全技術和程序來保護您的個人信息,使其免遭未經授權的訪問、使用、修改、毀損或泄露。我們主要采取了如下安全措施:
(1)我們將您的個人信息存儲在位于受控場所的計算機系統中,并采取了通用的安全措施。
(2)我們僅允許為產品及服務運營目的而必需處理相關信息的特定員工訪問個人信息,且要求他們履行嚴格的保密義務。
(3)我們不斷努力保障您的個人信息安全,并在信息的傳輸過程中采取全程加密的手段,防止您的信息遭受未經授權的訪問、使用、修改、毀損或泄露
(4)我們在傳輸和存儲您的特殊類型的個人信息時,將更為慎重,采取加密等技術安全措施保障信息安全。
(5)我們嚴格保護您的個人信息安全。我們使用各種制度、安全技術和程序措施來保護您的個人信息不被未經授權地訪問、篡改、披露或破壞。我們將根據國家法律法規的要求保障信息的安全。
如發生個人信息安全事件,我們將按照法律法規的要求以推送通知或公告等形式及時通知您,向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處理措施、您可自主防范和降低的風險的建議、對您的補救措施等。我們會及時處置系統漏洞、網絡攻擊、病毒侵襲及網絡侵入等安全風險。
5.2.個人信息的存儲期限
我們將在實現信息收集和處理目的的必要期限內存儲您的個人信息。超出上述期限,我們將對個人信息進行刪除或匿名化處理。
6. 如何訪問和控制您的個人信息
我們非常重視您對個人信息的關注,并盡全力保護您對于您個人信息訪問、更正、刪除以及撤回同意的權利,以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。按照中國相關的法律、法規、標準,以及其他國家、地區的通行做法,我們保障您對自己的個人信息行使以下權利:
6.1. 訪問、更正/修改您的個人信息
您享有訪問、編輯、修改您個人信息的權利。如您需要訪問、更正、修改我們收集的您的個人信息,您可以通過本網站 “我的-基本信息”路徑訪問、更正、修改您的個人信息。
如您希望訪問、更正/修改您的其他個人信息,您可以隨時與我們聯系并發送電子郵件至geelyauto.privacy@geely.com。我們將在15個工作日內完成身份核查和響應處理。
6.2. 獲取您的個人信息副本
如您需要獲取我們收集的您的個人信息副本,您可通過發送電子郵件至geelyauto.privacy@geely.com與我們聯絡,相關人員會對您進行必要的身份驗證后,在符合相關法律規定且技術可行的前提下,將個人信息副本提交給您。如您請求將您的個人信息轉移至您指定的個人信息處理者,符合國家網信部門規定條件的,我們將提供轉移的途徑。
6.3. 變更、撤回您的同意
如您希望,您可以變更您同意授權我們處理您的個人信息的范圍,您可以通過本政策載明的聯系方式與我們取得聯系,變更或撤回或您的授權。請您注意的是,當您撤回某些個人信息處理的同意時,可能導致我們無法正常為您提供某些服務。
當收到您的撤回同意后,我們將不再處理您相應的個人信息,請知悉,您撤回同意后不影響在此之前我們對您個人信息進行的收集和處理。
6.4. 拒絕接收廣告
您始終可以選擇是否接收來自我們或第三方的促銷電子郵件、短信、電話和信件。您還可以通過取消訂閱等方式選擇不再接收基于興趣的廣告。
當收到您拒絕接收廣告的要求后,我們將不再使用您的個人信息做上述商業推廣用途。
6.5. 刪除您的個人信息
當存在以下情形時,您可以向我們提出刪除您個人信息的請求:
(1)您的個人信息對于實現收集或處理的目的已不再必要;
(2)您已經撤回我們對您個人數信息處理的同意;
(3)個人信息被非法處理;或者
(4)根據適用法律要求,我們有義務對您的個人信息進行刪除。
出于技術原因,我們可能無法立即刪除您的個人信息。我們將在系統更新時刪除這些信息。在收到您刪除個人信息的請求后至系統更新期間,我們將不再對已收集的您的個人信息做任何處理。
6.6. 注銷您的賬戶
您有權隨時注銷您的幾何賬號。您可以通過本政策載明的聯系方式與我們取得聯系,我們將在核實您的身份后15個工作日內響應您的注銷請求。
請您知悉,一旦您注銷幾何賬號,您的第三方帳號授權登錄綁定關系將會自動進行解綁,并無法登錄和使用幾何網站全線用戶產品和服務,因此請您謹慎操作。我們為了保護您或他人的合法權益會結合您對幾何各產品和服務的使用情況判斷是否支持您的注銷請求。
請您知悉,您注銷賬號后,我們將根據適用法律的要求和您的具體請求刪除您的個人信息,或進行匿名化處理。
6.7. 響應您的請求
您希望行使上述權利時,可以向geelyauto.privacy@geely.com 發送電子郵件或致電400-88-69-888與我們聯系。在收到您的請求后,我們可能會首先驗證您的身份,并可能會要求您提供必要的信息以進行身份驗證。
一般情況下,我們將在15個工作日內完成核查、處理或提供合理解釋。如果您對我們的回復不滿意,特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益,您還可以通過外部途徑尋求解決方案。
7.兒童個人信息的處理
我們的產品和服務主要面向成人。盡管不同地區法律和習俗對兒童的定義不同,但我們將不滿14周歲的任何人均視為兒童。我們不允許未滿14周歲的兒童注冊賬號或使用我們的產品和服務,并且不會有意收集任何未滿周14歲兒童的信息。
如果任何時候監護人有理由相信我們收集了未成年人的個人信息,請通過本政策載明的聯系方式聯系我們,我們會采取措施盡快刪除相關信息。
8. 您的個人信息如何在全球范圍流轉
我們依照法律法規的規定,將在境內運營過程中收集和產生的您的個人信息存儲于中華人民共和國境內。目前,我們不會將您的個人信息傳輸至境外。
9. 聯系我們
如您對本政策存在任何問題或建議,或者發現任何違反本政策的行為,請隨時聯系我們。我們的郵箱是:geelyauto.privacy@geely.com;人工客服通道:400-88-69-888。對于您的投訴、建議或意見,我們將在15日內進行處理,必要時,我們將對您的身份進行驗證。
10. 隱私政策的更新
我們將不時對本政策進行變更、修改。如該等變更或修改會導致您在本政策項下權利的實質減損,我們將在變更或修改生效前,通過在頁面顯著位置提示等方式通知您。屆時,請您務必完整閱讀和充分了解更新或修改后的隱私政策。如您繼續使用幾何產品及服務,您將被視為同意本隱私政策的更新版本。未經您明確同意,我們不會削減您按照本隱私政策所應享有的權利。
本隱私政策所指的重大變更包括:
1. 我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;
2. 個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;
3. 您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;
4. 其他可能對您的個人信息權益產生重大影響的變化。
最近更新日期:2023年3月